大きな落とし穴
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社内会議 本日のテーマ
・コンプライアンス
・個人情報保護
薬剤メーカー営業担当も参加頂き、改めてこの二点の再確認。実例を元に、分かりやすく説明頂きました。報告書(写真)の偽装、薬剤の不適量処理、現場資料の紛失など… これらが大問題に発展すること。
一番強烈だったのが、以前ハウスメーカーのお客様を白蟻施工して、5年の保証満了後、防蟻会社へ直接、再施工依頼のご連絡が入った時の対応です。大きな落とし穴がありました。個人情報を横流しし、訴えられた例です。これはよくありがちなパターンです。対応策を共有し間違いのないようにしなければ。